Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 26 de junio de 2025

El Good Trip Travel LLC ("El Good Trip"), compañía registrada en el estado de Florida, Estados Unidos, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a su sitio web https://www.elgoodtrip.com (el "Sitio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal.

¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos de viaje: fechas de viaje, destinos, preferencias, pasajeros.
• Datos de pago: información parcial de tarjetas (tokenizada mediante pasarelas seguras), historial de pagos.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, cookies, localización aproximada.

¿Para qué usamos su información?

La información se utiliza para:

• Procesar reservas y emitir boletos de viaje.
• Confirmar pagos y enviar comprobantes.
• Comunicarnos con el Usuario sobre su viaje.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Personalizar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos relevantes.
• Realizar análisis internos y mejorar el servicio.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• El consentimiento otorgado por el Usuario al registrarse o utilizar nuestros servicios.
• La necesidad de ejecutar un contrato de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Compartición de la información

Compartimos datos personales con:

• Proveedores de servicios de viaje: aerolíneas, hoteles, aseguradoras, etc.
• Pasarelas de pago y servicios de procesamiento: como Stripe, Zelle, etc.
• Autoridades competentes: cuando lo exige la ley.

No vendemos ni comercializamos su información personal a terceros.

Transferencias internacionales

Dado que El Good Trip opera globalmente, sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de los Estados Unidos. Tomamos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos transferidos.

Conservación de datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, y para atender obligaciones legales o contractuales.

Derechos del usuario

El Usuario puede, en cualquier momento:

• Solicitar acceso a sus datos.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@elgoodtrip.com.

Cookies y tecnologías similares

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Menores de edad

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Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas razonables para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna plataforma es completamente segura, y el Usuario comprende y asume este riesgo.

Modificaciones a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en el Sitio e indicarán la fecha de entrada en vigencia. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Para consultas, reclamos o ejercer sus derechos sobre protección de datos, puede contactarnos en:

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